Korona pakotti nopeisiin toimiin: Yrittäjä vei yritystreffit verkkoon kuukaudessa

Yritystreffien merkitys kiteytyi Anneli Komille alun perin hänen tehdessään asiakashankintaa ja myyntiä logistiikka-alan yrityksessä useita vuosia sitten.

– Asiakashankinta saattoi olla todella hankalaa. Sitten osallistuin treffitapahtumaan, jossa tapasin yhdessä paikassa yhtä aikaa kymmenen kontaktia. Yli puolet niistä eteni jatkoneuvotteluihin. Silloin tajusin, että juuri tällainen täsmäisku on asiakashankinnassa se juttu, Komi sanoo.

Liikeidea omasta match making -sovelluksesta syntyi jo tuolloin, ja vuonna 2017 Komi lähti toden teolla kehittämään palvelua eteenpäin. Yhtiökumppanina ja sovelluksen kehittäjänä toimi aluksi Komin ystävän Liisa Ahan puoliso Ali Ahmaniemi. Aha otti kopin sovelluksen kehittämistyöstä, kun Ahmaniemi perusti oman yrityksen. Tekninen osaaminen löytyy siis edelleen yrityksen sisältä.

– Testasimme palvelua aluksi brändinä toisen yrityksen alla. Kun varmistuimme palvelun markkinatarpeesta, eriytimme sen omaksi yhtiökseen viime vuonna, BusinessMaker Solutionsin toimitusjohtaja Komi kertoo.

Kriisi vei yritystreffit verkkoon

Palvelun ensimmäinen vuosi lähti käyntiin vauhdikkaasti. Yrittäjät, yksityisen sekä julkisen sektorin toimijat hakivat verkostoitumistapahtumista alihankkijoita, yhteistyökumppaneita ja uusia ideoita. Myös tapahtumista saatu palaute oli hyvää. 60 prosenttia yrittäjistä on löytänyt itselleen uuden kumppanin ja 40 prosenttia uuden asiakkaan.

Yritys: BusinessMaker Solutions Oy
Toimiala: Tapahtumatuotanto
Perustettu: 2019
Liikevaihto: 92 000 (2019)
Henkilöstö: 2 osakasta + 5 henkilön ydintiimi

Asiakkailta saatu palaute on ollut isossa arvossa palvelun kehittämisen kannalta. Teknisen sovelluksen ympärille kehittyi tapahtumatuotantoyhtiö, jossa tapahtuman luonnetta oli mahdollista räätälöidä asiakkaan toiveiden mukaan.

Sitten iski korona. Kun selvisi, että tapahtumia ei saa järjestää, kaikki yritystreffit siirrettiin tai peruttiin välittömästi.

– Koska olemme pieni yritys, meidän oli mahdollista reagoida tilanteeseen alkujärkytyksen jälkeen todella nopeasti. Uskon, että olimme parin valvotun yön jälkeen ensimmäisten joukossa hakemassa Business Finlandin kehitysrahoitustukea, Komi kertoo.

Palvelun painopiste oli alun perin kasvokkaisissa kohtaamisissa, mutta koronan takia yritys siirtyi kehittämään online-yritystreffejä.

Yrittäjät joutuivat myös haastamaan itseään yllättävässä tilanteessa, vaikka digiloikkaan oli kaikki valmiudet olemassa.

– Yrittäminen on aina epävarmaa, mutta koronakevät vei sen ihan uusiin potensseihin. Se toi mukanaan vaikeita tunteita, joiden kanssa eläminen on haastavaa. Silti muuttuneeseen tilanteeseen piti saman aikaan reagoida nopeasti. Se haastoi sekä yritystä että henkilöitä meidän tiimissä, Komi sanoo.

Sovellus hoitaa käytännön asiat

Tyypillisessä treffitapahtumassa on noin sata osallistujaa, ja yksittäinen yrittäjä tapaa kymmenen muuta yrittäjää noin vartin välein. Treffit aikataulutetaan etukäteen BusinessMaker Solutionsin verkkosovelluksella, jonka kautta myös videoyhteys toteutuu.

Ensimmäinen online-treffitapahtuma järjestettiin huhtikuussa, ja palvelua pilotoitiin kevään ajan. Komin mukaan se ei olisi onnistunut ilman rohkeita asiakkaita.

– Me halusimme tarjota yrittäjille ympäristön, jossa he voivat kohdata toisiaan muuttuneessa tilanteessa. Kuukauden kotona olemisen jälkeen se oli monille todella tervetullutta. Sen lisäksi, että moni kertoi saaneensa tapahtumista uusia kumppaneita, tapahtumat tarjosivat yrittäjille myös puhtaasti vertaistukea.

Yritystreffejä on kehitetty kesän aikana hybridiksi.

– Sovellus ja sen algoritmit osaavat aikatauluttaa automaattisesti nyt myös sellaiset treffit, joissa osa keskustelukumppaneista osallistuu paikan päällä ja osa etänä. Se mahdollistaa osallistumisen valtakunnallisesti, Komi sanoo.