Johtaminen

Muutosta ei pidä pantata – anna se kaikkien sulateltavaksi

Tomi Lantto

Kirjoittaja on perheyrittäjä sekä ravintola- ja kahvila-alan konserni Antellin toimitusjohtaja.

Muutosta ei pidä pantata – anna se kaikkien sulateltavaksi

Kun yrityksessä etsitään ratkaisuja, sen kertominen työntekijöille on vahva luottamuksen osoitus, kirjoittaa Antellin Tomi Lantto.

|

Yrityksen johdon pitää olla visionääri, joka näkee, mihin maailma on menossa. Johdolla täytyy siis olla näkemys, miten tavoitteet saavutetaan. Samalla yrityksen strategian pitäisi täsmentyä ja elää jatkuvasti. Strategiaa on parempi kehittää askel askeleelta kuin muuttaa se kerralla kokonaan.

Kun johto esimerkiksi päättää yrityksen uudesta suunnasta, kysymys kuuluu, kuinka työntekijät saadaan mukaan siihen? Haaste on, että ihminen haluaa olla itse mukana tekemässä omaa työtään koskevia päätöksiä. Hän myös haluaa ymmärtää, miksi asioita tehdään.

Ratkaisu on viestinnässä: asia täytyy antaa ihmisille sulateltavaksi ennen kuin muutos on edes päätetty. Johdon siis pitää viestiä ennakoivasti. On uskallettava kertoa henkilökunnalle, kun johto esimerkiksi alkaa etsii ratkaisuja myynnin kasvattamiseen tai siihen, miten uutta teknologiaa voidaan hyödyntää.

Jos tätä ei uskalla kertoa, viestitään käytännössä, ettemme luota teihin. Samalla tulee sanoneeksi, ettemme edes halua hyödyntää sitä tietotaitoa, jota työntekijöillä on asiasta. Firmaa tuskin kannattaa johtaa tällä tapaa.

Meillä Antell-konsernissa ravintolapuoli on mennyt viime vuosina hyvin. Leipomopuolella sen sijaan on ollut ongelmia. Jouduimme tekemään niiden vuoksi paljon nopeita, strategisia muutoksia. Kolmen viimeisen vuoden aikana kasvatimme leipomon liikevaihtoa 50 prosenttia mutta se ei riittänyt tekemään leipomotoimintaa kannattavaksi. Lopulta leipomo päätettiin lakkauttaa.

Työntekijät, jotka tiesivät leipomon olevan kriisissä, halusivat toteuttaa muutoksia. Silti muutokset tulivat tosi vauhdilla. Jos pystyimme kertomaan ihmisille etukäteen, mitä vaihtoehtoja tutkimme, se antoi heille aikaa sulatella asiaa.

Ihmiset tarvitsevat sulattelu- ja harkinta-aikaa. He arvostavat sitä, kun heille kerrotaan, millaisia muutoksia ollaan mahdollisesti tekemässä. Työntekijän on myös helpompi mennä puhumaan heränneistä ajatuksistaan pomolle, kun hän tietää, mitä yrityksessä pohditaan isossa kuvassa.

Vasta-argumentti tälle kaikelle on, ettei ihmisiä saa rasittaa asioilla, joista ei ole päätöksiä. Sekin on totta. Olen kuitenkin havainnut, että avoin viestintä jopa tulevista strategisista valinnoista on keino, jolla johdon ja työntekijöiden maailmat tuodaan lähemmäs toisiaan.

Miksi visio on tärkeä? Katso yrittäjän upea tarina – koko porukka päätyi Kreikkaan

Visio on iso unelma, jonka jokainen yrittäjä ja yritys haluaa saavuttaa.

Yrittäjän tärkeä oppi: Johtajan pitää osata olla empaattinen

Eläinklinikka Avecin toimitusjohtajan Chita Wahlroosin mielestä hyvä johtaminen vaatii vuorovaikutustaitoja ja ihmistuntemusta.

Terveysyritys heitti statukset romukoppaan ja luopui esimiehistä

Helttiä johtavan Timo Lapin johtamisfilosofiassa luottamus tuo luotettavuutta. Hän on riisunut myös omaa valtaansa.

Kuinka huolehdit tiimistäsi? Terveydestä ei voi tinkiä

Hyvän työterveyshuollon merkitys yritysten kilpailutekijänä kasvanee tulevaisuudessa, kirjoittaa Akson Groupin Mikko Pirttimäki.

Strategia on enemmän kuin suunnitelma: se kirkastaa myös kilpailuedut

Yritysvalmentaja kertoo, mikä vision ja strategian rooli on yrityksen elinkaaren eri vaiheissa.

Kovan kasvun pohja mureni yhdessä yössä – miten selvitä, kun myynnistä häviää puolet?

Yrittäjänä ei ole ikinä täysin valmistautunut. Micke Paqvalén oppi tämän, kun Kioskedin liikevaihto romahti ja hänen oma terveytensä petti.

Pariskunta myi talonsa perustaakseen ketjuravintolan – ja laittoi sitten paukut kasvuun

Franchising-yrittäjyys vei Tarja ja Tomi Salon mennessään. Nyt heillä on neljä ravintolaa sekä liikenneasema.

Kasvu pakotti tarkastelemaan itseäni yrittäjänä

Jos yritys haluaa menestyä uusilla paikkakunnilla, on rekrytoinneissa onnistuminen kriittisen tärkeää, kirjoittaa Lämpökarelian Jari Könönen.

Startup-konkari Jussi Muurikaisen oppi: Uskon pitää riittää takaiskujen yli

Fintech-yritys Balancionin tarinan päätös oli perustajalle pettymys. Käteen jäi kuitenkin paljon arvokkaita oppeja.

Lataa lisää