Muutosten hallinta

Ensin paloi hotelli, sitten koronavirus sekoitti yrityksen arjen – Wilderness Suomun yrittäjä uskoo silti tulevaan

Ensin paloi hotelli, sitten koronavirus sekoitti yrityksen arjen – Wilderness Suomun yrittäjä uskoo silti tulevaan

Hiihtokeskusyrittäjä Kari Tirkkonen on selvinnyt lukuisista vastoinkäymisistä. Se on tavoitteena tälläkin kertaa.

|

Suomutunturin hiihtokeskuksen yrittäjä Kari Tirkkonen sai jäädä vain haaveilemaan hyvästä matkailusesongista, kun kiinalaisturistit peruuttivat matkansa koronaviruksen takia vuoden alussa. Yhden viikonlopun aikana Suomutunturilta peruuntui noin 3 000 majoitusvuorokautta.

Tirkkosen Wilderness Suomu Oy joutuu vielä odottelemaan parempia aikoja, sillä koronavirus kurittaa parhaimmillaan koko Suomen yrityskenttää. Tirkkonen on tilanteen keskellä kuitenkin varovaisen toiveikas.

– Kun jotain tällaista tapahtuu yllättäen, bisnes totta kai kärsii. Nyt on tärkeintä löytää sen verran kassavirtaa säästöistä, että selviämme vaikeimpien aikojen yli. Kun tilanne jossain vaiheessa normalisoituu, kaikki ovet ovat taas avoinna ja toiminta saattaa kasvaa hyvinkin äkkiä, hän pohtii.

Yritys: Uniman Oy -konserni. Matkailualalla toimiva konserni, johon Wilderness Suomu kuuluu.
Perustettu: 2005
Liikevaihto: 15 381 000 euroa (2019)
Liiketulos: 1 317 000 euroa (2019)
Henkilöstö: 2 työntekijää.

Tirkkonen ei ole haastavassa tilanteessa ensimmäistä kertaa.

– Terveyteen liittyviä haasteita uralle ei onneksi ole omalle kohdalle sattunut, mutta vuosien varrella yritystoiminta on kärsinyt niin lintuinfluenssasta, sikainfluenssasta kuin SARS-epidemiastakin, Tirkkonen kertoo.

Näissä tilanteissa liiketoiminta putosi nollaan hyvin nopeasti, mutta se toipui myös pian, sillä uusia asiakkaita löytyi nopealla aikataululla.

Vuonna 2015 Tirkkosen hiihtokeskuksessa syttyi tulipalo, joka sai aikaan miljoonien eurojen vahingot Hotelli Suomutunturille.

– Siitä seurasi valtavasti ongelmia, ja välillä tuli pohdittua, voiko niitä edes ratkaista. Loppujen lopuksi siitäkin selvittiin.

Oma jaksaminen tärkeää

Positiivisesta asenteesta on ollut apua vaikeina aikoina. Tirkkonen kehottaa katsomaan ennen kaikkea isoa kuvaa ja pitkän tähtäimen suunnitelmia.

– Tässä täytyy jaksaa katsoa ikävän ja hankalan ajan toiselle puolelle, pienistä asioista ei kannata välittää. Kun pääsemme muutaman kuukauden yli, yritystoimintaa voi taas jatkaa isompaa maalia kohti.

Myös itselleen kannattaa olla armollinen, ja omasta hyvinvoinnista kannattaa pitää kiinni kaikesta huolimatta.

– Oma jaksaminen on kaikkein oleellisinta. On selvää, että aina kun vahinko tapahtuu, joutuu kärsimään, ja mitä isompi vahinko on, sitä enemmän joutuu kärsimään. Pienten positiivisten asioiden ajattelusta on silti apua.

Yrittäjän jaksaminen on kriittistä yrityksen koko olemassaolon kannalta.

Lisäksi vaikeissa tilanteissa kannattaa puhaltaa yhteen hiileen ja sopia esimerkiksi joustavista maksujärjestelyistä.

– Porukkahenkeä tarvitaan, ihan jo siksi, että se motivoi. Toki yrittäjältä vaaditaan voittamisen halua ja tahtoa tulla maaliin saakka muutenkin, Tirkkonen sanoo.

Vältä panikointia

Jos poikkeustilanne pitkittyy, Tirkkonen neuvoo pitämään yhteyttä yhteistyökumppaneihin.

– Olen ollut paljon heihin yhteydessä ja vaihtanut ajatuksia siitä, miten nyt pitäisi toimia.

Panikoimaan ei silti kannata ryhtyä. Tirkkosen mukaan seesteisestä ja rauhallisesta ajattelutavasta on hyötyä, ja maltti on nyt valttia.

– Kiirettä ei kannatta pitää, ja on hyvä ymmärtää, että vaikka tilanne näyttää synkältä, kaikkea ei menetetä päivässä. Nyt tarvitaan verkostoja ja yrittäjien välistä solidaarisuutta. Välillä täytyy ymmärtää auttaa myös toista osapuolta, hän vihjaa.

Tirkkonen on toiminut yrittäjänä myös Kiinassa. Positiivinen ja rauhallinen asenne on osittain perua Aasian-vuosilta.

– Kun on nähnyt ennenkin vastaavia tilanteita, niihin oppii sopeutumaan nopeasti. Rauhallisesta suhtautumisesta on paljon apua, oli tilanne mikä hyvänsä. Uskon vahvasti siihen, että kun markkinatilanne taas paranee, asiakkaita riittää jopa entistä enemmän.

Lue lisää korona-aiheista:

Laura Salonen aloitti yrittäjänä kolme kuukautta ennen koronaa: Ei kaduta

Näin korona vaikuttaa yrittäjien arkeen

Korona muutti yhdessä yössä kaiken

Fakta

Koronavirus: miten toimin?

Fennian senior underwriter Tapani Mattila kertoo, että pk-yrittäjiä on huolettanut erityisesti se, mitä tehdä, kun asiakkaat ja työntekijät jäävät kotiin, eikä raha liiku. Samaan aikaan kulut juoksevat, mutta tulot putoavat.

Tilanteessa on yllättänyt myös muutosten nopeus.

– Kun ihmiset eivät liiku tai tee hankintoja, sen varalle ei löydy vakuutuksia. Tilanne on huolestuttava, Mattila sanoo.

Miten yrittäjä voi varautua tai toimia, jos korona heijastuu yritystoimintaan seuraavin tavoin? Mattila vastaa.

Miten yllätyksiin voi varautua jo etukäteen?

Tärkeää on se, että yrityksen kassa on kunnossa. Tilapäiset notkahdukset eivät silloin vaikuta niin syvästi.

Jos päällä on esimerkiksi yritystoiminnan aloittamisen investoinnit, voi varautuminen kuitenkin olla vaikeaa.

Kulujen sopeutus

Kulut on sopeutettava tilanteeseen niin hyvin kuin pystyy.

Jos esimerkiksi lainan takaisinmaksu on kesken, rahoittajan kanssa on syytä neuvotella maksuajoista.

Asiakas ajautuu maksuvaikeuksiin viruksen takia

Yhtä lailla ulkomaiset ja kotimaiset asiakkaat voivat joutua eri syistä maksuvaikeuksiin.

Valveutunut yrittäjä tarkistaa asiakkaiden luottotiedot ja pyrkii varmistamaan saamisensa jo etukäteen.

Muutosnopeus voi kuitenkin yllättää, ja luotettavaksikin koettu pitkäaikainen asiakas voi joutua vaikeuksiin ja rahan saannissa on ongelmia.

Asiakkaiden maksukyvyn ja oman asiakaskunnan käyttäytymisen seurantaa kannattaa nyt tehostaa.

Tuotanto katkeaa kokonaan, eikä tuotteita saa myytiin

Jos alihankkijalta tilaa komponentteja, on yrittäjän järkevää etsiä varalle myös toisia komponenttien valmistajia.

Ostojen hajautus voi ratkaista tilanteen, joissa yhden komponentin toimittajan tuotanto hyytyy kokonaan.

Yrittäjän ei siis kannata jättää yrityksen toimintaa yhden kortin varaan. Muutoksiin on helpompi reagoida nopeasti, kun toimintasuunnitelma on jo valmiina.

Asiakkaat lakkaavat yhtäkkisesti kuluttamasta tuotteita tai palveluja

Mieti, voitko kokeilla uudenlaisia keinoja toteuttaa liiketoimintaa. Mahdollista on, että liikevaihdoissa tehdään nyt hyppyjä, joiden vaikutukset kantavat myös tulevaisuuteen.

Esimerkiksi ravintolassa syömisen sijaan syödään enemmän kotona, ja entistä useammat ravintolat voivat kokeilla kotiinkuljetusta.

Yrittäjä tai työntekijä sairastuu?

Seuraa Terveyden- ja hyvinvoinnin laitoksen ohjeita. Älä altista muita taudin leviämiselle.

Tärkeää on se, että itse kukin käyttää maalaisjärkeä ja seuraa viranomaisten ohjeita.

Tärkeimmät vakuutukset

Epidemiavakuutus
Vakuutus korvaa viranomaisen määräämät puhdistustoimenpiteet. Asiakaskatoon nähden korvaukset voivat kuitenkin olla maltilliset.

Sairauskuluvakuutus
Tapaukset ovat toistaiseksi olleet lieviä, ja potilaat on hoidettu julkisen terveydenhoidon piirissä tai kotihoidossa.

Ainakin toistaiseksi enemmän vahinkoa aiheuttaa se, että väki on pois töistä. Siihen ei löydy lääkettä vakuutuspuolelta.

Keskeytysvakuutus
Osalla yrittäjistä on yrityskeskeytysvakuutus, joka kattaa myös epidemian aiheuttamia keskeytysvahinkoja. Vakuutuksessa korvauksen edellytyksenä on se, että viranomainen on antanut kirjallisesti toimipaikan käyttöä koskevat rajoitukset.

Näin ollen tämä vakuutus ei kata esimerkiksi menetyksiä, jotka syntyvät, kun asiakkaat eivät yksinkertaisesti liiku tai työntekijät sairastuvat.

Tapaturmavakuutus ja etätyövakuutus
Työntekijän tapaturmavakuutus on voimassa myös etätöitä tehtäessä, mutta se korvaa vain vahinkoja, jotka ovat yksiselitteisesti syy-yhteydessä työntekoon. Näin ollen vaikkapa kompastuminen kahvia hakiessa jää vakuutusturvan ulkopuolelle.

Vakuutusturvaa voi täydentää vapaaehtoisella etätyövakuutuksella tai vielä kattavammalla vapaa-ajan ryhmävakuutuksella koko henkilöstölle.

Korona vaikeuttaa maahantuontia – Hyvä suhde asiakkaisiin kantaa maahantuontiyritystä vaikeiden aikojen yli

Kuinka maahantuontiyrityksen toiminta turvataan poikkeusoloissa? Valaisimia maahantuova Silux on panostanut pitkäaikaisiin asiakassuhteisiin.

Perinteinen pyöräliike toteutti digiloikan juuri ennen kuin korona sulki Suomen – Nyt verkkokauppa tukee kivijalkaa

Yli 30-vuotiaan Pyöräpalvelu Berggrenin digiloikka osui hyvään hetkeen. Verkkokauppa ja uudet verkkosivut olivat valmiit juuri ennen kun korona iski.

Yrittäjät kertovat arjestaan: Takana kaksi kuukautta koronaa

Kun korona iski maaliskuun puolessavälissä, kysyimme yrittäjien ensikäden tuntemuksia. Nyt poikkeusolot ovat jatkuneet pari kuukautta. Soitimme samoille yrittäjille ja kysyimme, mitä heille kuuluu nyt.

Tunnista jaksamisen 4 varoitusvaloa ja reagoi ajoissa

Kun jaksaminen hiipuu, syttyy varoitusvaloja. Animaatiomme kertoo, mihin merkkeihin on syytä kiinnittää huomiota ja milloin tahtia on rauhoitettava.

Kuka auttaisi yrittäjää? Jo keskusteluavulla ja vertaistuella on valtava merkitys

Yrittäjät kaipaavat nyt enemmän tukea kuin ehkä koskaan aiemmin, kirjoittaa Yrityskummien hallituksen puheenjohtaja Kaarlo Nurmiranta.

Turhautumisen jälkeen uuteen nousuun – Järki Särki tuplasi viime vuonna myynnin ja korona toi uuden kysyntäpiikin

Kun korona sai ihmiset hamstraamaan ruokaa, Järki Särki -säilykettä valmistettiin 1,5 kuukauden ajan lähes yötä päivää. Tie tunnetuksi ei ole käynyt hetkessä, vaan takana on vuosien työ.

130-vuotias perheyritys on kohdannut sotia sekä talouskriisejä ja aikoo selvitä myös koronasta

Uudet tuotekategoriat, omistautunut henkilökunta ja valmius reagoida nopeasti ovat kantaneet Knorringin kriisien yli.

Älä anna koronan haudata yrittäjyyshaavetta

Koronakriisin takia moni yritys joutuu lopettamaan toimintansa tai muuttamaan toimintamalliaan. Pandemian seurauksena yrityskanta uudistuu ja syntyy tilaa uudelle yrittäjyydelle, kirjoittaa Suomen Uusyrityskeskukset ry:n toimitusjohtaja Susanna Kallama.

Liikenteen uudistaja Pekka Möttö koronan vaikutuksista: ”Nyt pitäisi minimoida jo kertynyt jättiläismäinen isku”

Pekka Möttö uudisti joukkoliikenteen hinnoittelun ja kehittää nyt uudenlaista, joustavaa joukkoliikennettä. Vaikka ratkaisuja vasta etsitään koronatilanteeseen, tulisi hänestä ajatella jo pandemian jälkeistä aikaa.

Lataa lisää